استطلاع عالمي.. دولة عربية في المرتبة الأولى لسعادة الزبائن

دنيا و سمارت |   08:26 - 24/02/2020


متابعة - موازين نيوز
كشف استطلاع عالمي شمل أكثر من 16 ألف شخص حول العالم، عن احتلال إحدى الدول الخليجية للمرتبة الأولى لسعادة الزبائن.
الاستطلاع الذي أجرته شركة "آفايا" للاتصالات، منح مملكة البحرين المعيار الذهبي، تلتها في الاستطلاع الهند والكويت والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، وفقا لصحيفة "البلاد" البحرينية.
البحرين احتلت المرتبة الأولى في 6 قطاعات من ضمن 7 استند إليها الاستطلاع وهي، "المصارف، الطيران، المرافق، الاتصالات، البيع بالتجزئة، التجارة الإلكترونية، والفنادق.
وحصلت مملكة البحرين على نتيجة 71.3 نقطة ضمن مؤشر سعادة العملاء، الذي تعتمده الشركة، متقدمة بشكل كبير على متوسط نتائج الاستطلاع التي وصلت إلى 61.1 نقطة، فيما تذيلت الأرجنتين سلم الترتيب بحصولها على 50 نقطة فقط.
وسجلت المملكة أعلى نسبة رضا بين العملاء ضمن الفئة العمرية من مواليد 1946 حتى 1964، بينما حصدت الفئة العمرية من مواليد منتصف الستينات حتى منتصف الثمانينات النسبة الأدنى، رغم وجود اختلاف بسيط بين الفئتين.انتهى29/أ43


اخبار ذات الصلة

image image image
image
الرئيسية من نحن الخدمات ارشیف الموسوعة

تنزيل التطبيق

image image

تابعونا على

الأشتراك في القائمة البريدية

Copyright © 2018 Mawazin News Developed by Avesta Group

image

اللائحة

الأقسام